North Carolina Organics Recycling LLC to firma zajmująca się recyklingiem przedkonsumenckich odpadów spożywczych i napojów. Niespełniający norm materiał organiczny, od napojów gazowanych i zup po piwo, przyjeżdża na paletach owiniętych folią, w oryginalnych opakowaniach, a ciężarówki z ładunkami zjeżdżają codziennie. Za pomocą linii specjalistycznych urządzeń zakład na sześciu rampach załadunkowych rozpaletowuje materiał, wyjmuje go z kartonów i opakowań, a następnie beluje i sprzedaje czyste opakowania, w tym tekturę, tworzywa sztuczne (PET i HDPE), stal, aluminium i szkło. Zawartość organiczna trafia do najlepszego możliwego zastosowania.
To właśnie ta ostatnia część stanowi sedno biznesu. W zależności od materiału odpady organiczne mogą trafić do instalacji fermentacji beztlenowej do produkcji odnawialnego gazu ziemnego, zostać wykorzystane jako pasza dla zwierząt, przekazane do zakładu utylizacyjnego produkującego karmę dla zwierząt domowych lub przetworzone na kompost z certyfikatem OMRI dla lokalnych rolników. Nic, co da się odzyskać, nie trafia na składowisko.
To celowo szczupła organizacja z około dwudziestoma pracownikami i sześcioma rampami, mocno nastawiona na efektywność. Założyciel Fred Mussari przez piętnaście lat pracował w branży komunalnego i przemysłowego uzdatniania wody i oczyszczania ścieków, zanim postanowił wyruszyć na jedną ostatnią przygodę. Zbudował firmę wokół zasady znajdowania najlepszego możliwego zastosowania dla każdego materiału i robienia tego na tyle efektywnie, by cenowo konkurować ze składowiskami.
Przed LoadingCalendar: korporacyjne oprogramowanie do problemu, który nie miał korporacyjnej skali
Firma korzystała wcześniej z OpenDock, rozbudowanej platformy do awizacji dostaw. Fred uznał jednak, że została stworzona z myślą o zupełnie innym typie działalności.
Była też droższa, niż firma faktycznie potrzebowała, i co roku Fred na nowo zastanawiał się nad jej opłacalnością.
Przed wdrożeniem narzędzia do awizacji śledzenie ładunków było procesem ręcznym i podatnym na błędy. Kiedy przyjeżdżał kierowca, zespół po prostu pracował z dokumentami, które ten przywiózł.
Wymagało to ciągłego dopytywania: wysyłania e-maili i wykonywania telefonów, by dopasować ładunek ciężarówki do konkretnego załadunku, odnaleźć brakujący numer listu przewozowego lub wyjaśnić problem z zamówieniem zakupu.
Jak znaleźli LoadingCalendar: rekomendacja sztucznej inteligencji
Poszukiwanie zamiennika rozpoczęło się w bardzo nowoczesny sposób. Fred poprosił Groka o sugestie, zawęził opcje i wybrał LoadingCalendar.
Moment był dobry: firma budowała właśnie nową stronę internetową, więc narzędzie do awizacji zostało w nią zintegrowane. Klienci mogli teraz sami rezerwować swoje dostawy, a zespół mógł z tego samego miejsca planować odbiory towarów wychodzących.
Na start wystarczyło kilka telefonów
Dla firmy, która właśnie porzuciła skomplikowaną platformę, wdrożenie było niemal bezwysiłkowe. Nie było długiego projektu wdrożeniowego ani ciągnącego się procesu konfiguracji.
Konfiguracja jest równie prosta. Planowanie i komunikacja z klientami odbywają się w biurze na dwóch monitorach stacjonarnych i laptopie, a przyjęcia i inwentaryzacja prowadzone są na jednym z komputerów stacjonarnych. Gdy przyjeżdżają ciężarówki, inny członek zespołu odbiera od kierowcy papierowe dokumenty, dopasowuje je do informacji w LoadingCalendar, a ładunek przechodzi przez dzienny harmonogram do procesu rozpakowywania.
Jedno miejsce na każdy numer
Klienci sami wpisują teraz podczas rezerwacji swoje numery listów przewozowych, wydania lub zamówień zakupu w LoadingCalendar, dzięki czemu każdą ciężarówkę można dopasować do rezerwacji, jeszcze zanim przyjedzie.
Wszystkie informacje potrzebne zapleczu biurowemu, takie jak numery zamówień zakupu, numery klientów, numery plomb i numery ciężarówek, przechowywane są w jednym centralnym miejscu i są gotowe, gdy zespół co tydzień wystawia faktury.
Dla firmy ceniącej prostotę atutem jest to, że narzędzie robi to, co trzeba, i nic ponadto.
Efekt: czas weryfikacji dokumentów skrócony o połowę
Nie ma już potrzeby dopytywania po fakcie. Ponieważ właściwe numery podawane są w momencie rezerwacji, karuzela e-maili i telefonów w celu uporządkowania dokumentów w większości dobiegła końca.
Fred przyznaje, że to raczej szacunek niż dokładna liczba, bo firma nie mierzy formalnie czasu poświęcanego na uzgadnianie ładunków. Efekt w codziennej pracy jest jednak oczywisty. Wcześniejsza praca była czystym kosztem: weryfikacją, która nikomu nie dodawała wartości.
Wskazuje też na mniej wymierną korzyść, którą nazywa dobrowolną współpracą. Ponieważ proces rezerwacji jest prosty i dostępny przez stronę internetową firmy, klienci chętnie podają niezbędne informacje bez przypominania.
Ta łatwość przekłada się na to, jak rynek postrzega firmę. W branży w dużej mierze napędzanej przez ogólnokrajowych pośredników, którzy lokują materiał w imieniu dużych marek spożywczych i napojowych, bycie łatwym partnerem to przewaga konkurencyjna.
LoadingCalendar: właściwy wybór dla małych i średnich magazynów
Rekomendacja Freda wynika dokładnie z tego problemu dopasowania, który skłonił go do zmiany. LoadingCalendar sprawdza się w małych i średnich zakładach, które przyjmują i wysyłają umiarkowane ilości towaru i chcą zachować prostotę.
Dla jego własnej firmy, która przyjmuje dziennie od dwustu do trzystu ton w dziesięciu–piętnastu zestawach ciężarowych, to właśnie to dopasowanie przynosi zwrot.
Ta filozofia ciągłego doskonalenia procesów, jedno proste narzędzie na raz, jest podstawą tego, jak prowadzi całą firmę.
Może Cię również zainteresować
Jak zespół magazynu Circular Technology Centre firmy Brother w Wrexham zastąpił planowanie ramp na białej tablicy systemem LoadingCalendar — dostawcy sami rezerwują swoje okna czasowe, a zakład zbiera dane o załadunkach, których wcześniej nie miał.
Jak Gheeraert, 65-letnia grupa transportowo-logistyczna z Flandrii Zachodniej, zastąpiła zawodny harmonogram w Excelu systemem LoadingCalendar — likwidując kolejki ciężarówek na swoich rampach i obniżając opłaty za czas oczekiwania.
Jak POLIPAKS, bałtycki producent opakowań dostarczający na ponad 30 rynków, zastąpił papierowe plany załadunków oraz rozproszone kalendarze w Excelu i Outlooku jednym aktualizowanym na żywo harmonogramem ramp w LoadingCalendar.
Gotowy na prostszą awizację dostaw?
Dołącz do zespołów magazynowych na całym świecie, które zastąpiły arkusze kalkulacyjne i telefony prostym systemem awizacji dostaw.
Rozpocznij darmowy okres próbny 14-dniowy darmowy okres próbny · Bez karty kredytowej · Anuluj w dowolnym momencie
